Hier finden Sie Antworten zu häufig gestellten Fragen.

Wo werden die Kleider hergestellt?

Alle Kleidungsstücke werden in Portugal hergestellt, wobei unsere Socken in Bulgarien hergestellt werden. Alle anderen Accessoires werden in China produziert.
Bei der Auswahl der Produktionsstandorte spielte die Qualität der Produkte eine grosse Rolle. Dabei wurden verschiedene Standorte getestet und genauestens analysiert.

Welche Materialien werden verwendet?

Die genauen Materialien, die für die Produkte verwendet werden, sind auf der entsprechenden Produktseite zu sehen. Falls Sie dazu Fragen haben, können Sie uns gerne kontaktieren.

Ist Internationaler Versand verfügbar?

Wir bieten internationalen Versand an. Allerdings sind zusätzliche Kosten, die mit dem Versand in Verbindung gebracht werden, von Ihnen zu tragen.
Innerhalb der Schweiz sind Lieferungen kostenlos.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sie erhalten die Informationen zu Ihrer Bestellung bzw. Zustellung via E-Mail. Anderenfalls können Sie diese Informationen in Ihrem Kundenkonto aufrufen.

Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

Falls Sie Ihre Bestellung anpassen oder stornieren möchten, melden Sie sich bitte umgehend via E-Mail bei uns. Wir überprüfen Ihre Anfrage und informieren Sie entsprechend über die nächsten Schritte. Anderenfalls können wir nicht garantieren, dass Ihre eingegebene Bestellung im Nachhinein geändert oder storniert werden kann.

Werden Rücksendungen angeboten?

Es werden Rücksendungen innerhalb der Schweiz angeboten. Wenn Sie sich in einem anderen Land befinden, können leider keine Rücksendungen akzeptiert werden. Kontrollieren Sie deshalb die Kleidergrösse im Voraus.

Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?

Bitte wenden Sie sich via E-Mail an uns. Unser Team wird sich baldmöglichst um Ihr Anliegen kümmern. Die E-Mail Adresse lautet: info@giorgirossi.ch